อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ใน ประเทศไทย

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวตรงนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บและลบข้อมูลช่องทางติดต่อ
candybet ข้อกำหนดกฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ใน ประเทศไทย
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น และการจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต การจัดเก็บข้อมูลทำเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินบัญชี ยืนยันธุรกรรมการเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ติดตามเซสชันการเข้าใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและรับคำแนะนำเพิ่มเติม

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกลบอย่างถาวร

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและชี้แจงข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมรายละเอียดที่คุณขอ
หน้าบัญชี เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือหรือนโยบาย คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

เราจัดเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าใช้งานบัญชี และการตั้งค่าที่คุณเลือก ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วระบุว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การลบข้อมูลบางส่วนอาจมีข้อจำกัดหากข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายหรือยังมีธุรกรรมค้างอยู่

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ติดตามเซสชันการเข้าใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต